В МосОблЕИРЦ повышается качество обслуживания клиентов

Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, по поручению Губернатора Андрея Воробьева ведется планомерная работа по повышению качества обслуживания в клиентских офисах Московского областного единого информационно-расчетного центра. Если в 2014 году (на начальном этапе работы центра) офисы соответствовали стандартам обслуживания на 70%, то по итогам первого полугодия 2018 года этот уровень составляет уже 95,7%

Контроль за работой офисов осуществляется в том числе посредством тайных проверок, осуществляемых сторонними организациями. Проверяющие обращают внимание на соблюдение единых корпоративных стандартов обслуживания в офисах.

Согласно стандартам, ожидание приема не должно превышать 15 минут, обслуживание производится в режиме «одно окно – одно обращение», в офисе обязательно наличие пандусов, электронного табло, терминалов для оплаты, соблюдение единого стиля одежды персонала и многих других критериев.

Московский областной единый информационно-расчетный центр работает на территории 60 муниципальных образований Подмосковья. На обслуживании МосОблЕИРЦ находится уже более 2,4 миллионов лицевых счетов – это порядка 87% от общего количества лицевых счетов плательщиков за коммунальные услуги в регионе.




Последние новости Подмосковья по теме:
В МосОблЕИРЦ повышается качество обслуживания клиентов

- Люберцы
ИнфоЛюберцы – 06 июл . В МосОблЕИРЦ повышается качество обслуживания клиентов, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на пресс-службу организации.
11:52 06.07.2018 ИнфоЛюберцы
- Лыткарино
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов,
16:41 05.07.2018 Администрация г. Лыткарино
- Озёры
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов,
17:03 05.07.2018 Озёрский район
- Волоколамск
В МосОблЕИРЦ повышается качество обслуживания клиентов Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов,
15:30 05.07.2018 Волоколамский район
- Подмосковье
Как информируется в сообщении пресс-службы заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова,
11:42 05.07.2018 Агентство Новостей Подмосковья
- Серебрянные пруды
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов,
11:32 05.07.2018 Серебряно-Прудский вестник
- Химки
Как сообщил заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов,
11:31 05.07.2018 Администрация г. Химки
- Подмосковье
Источник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова В Московском областном едином информационно-расчетном центре повышается качество обслуживания клиентов:
11:22 05.07.2018 Правительство Московской области
В МосОблЕИРЦ повышается качество обслуживания клиентов - Луховицы
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов,
10:50 05.07.2018 Администрация Луховицкого района
 
По теме
Картинки по запросу В Московской области обучают жителей оплачивать коммунальные услуги через интернет-сервисы - Администрация г. Жуковский Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, в Подмосковье проводятся обучающие семинары, в ходе которых жителям прививают навыки оплаты за коммунальные услуги через интернет-сервисы.
01.08.2018
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, в Подмосковье проводятся обучающие семинары, в ходе которых жителям прививают навыки оплаты за коммунальные услуги через интернет-сервисы.
01.08.2018
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, в Подмосковье проводятся обучающие семинары, в ходе которых жителям прививают навыки оплаты за коммунальные услуги через интернет-сервисы.
01.08.2018
 
В Московской области обучают жителей оплачивать коммунальные услуги через интернет-сервисы - Администрация г. Ногинск   Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, в Подмосковье проводятся обучающие семинары, в ходе которых жителям прививают навыки оплаты за коммунальные услуги через интернет-сервисы.
01.08.2018
В Московской области обучают жителей оплачивать коммунальные услуги через интернет-сервисы - Администрация г. Лыткарино Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, в Подмосковье проводятся обучающие семинары, в ходе которых жителям прививают навыки оплаты за коммунальные услуги через интернет-сервисы.
31.07.2018
В Московской области обучают жителей оплачивать коммунальные услуги через интернет-сервисы - Рузский район Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, в Подмосковье проводятся обучающие семинары, в ходе которых жителям прививают навыки оплаты за коммунальные услуги через интернет-сервисы.
31.07.2018
По вопросам защиты прав детей - Администрация Воскресенского района С 1 по 20 ноября в Подмосковье проходит Правовой марафон, приуроченный к Всероссийскому Дню правовой помощи детям.
12.11.2018 Администрация Воскресенского района
Скоро снова будет солнечно и сухо - Вокруг Москвы funphoto.ua «Вокруг Москвы» - 12 нояб. Специалисты Центра погоды «Фобос» пообещали жителям столичного региона солнечную и сухую погоду уже на этой неделе.
12.11.2018 Вокруг Москвы
Губернатор Московской области Андрей Воробьев 9 ноября провел встречу с активными пользователями портала «Добродел», мероприятие прошло в Солнечногорском муниципальном районе, на встречу были приглашены жители Подмосковья,
12.11.2018 Газета Сенеж
В г.о. Ступино возбуждено уголовное дело по факту халатности должностных лиц, повлекшей травмирование ребенка на детской площадке - Ступинская панорама Главное следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Московской области Следственными органами Следственного комитета России по Московской области по факту получения 9-летней девочкой телесны
12.11.2018 Ступинская панорама
Луховицкие госавтоинспекторы с 5 по 11 ноября выявили 142 нарушения правил дорожного движения - Луховицкие вести Госавтоинспекторами Луховиц за минувшую неделю было выявлено 142 различных нарушения правил дорожного движения, сообщил Луховицкому информагентству начальник ОГИБДД Алексей Канаев.
13.11.2018 Луховицкие вести
Информация о четырех преступлениях поступила в дежурную часть ОМВД Луховиц за прошлую неделю - Луховицкие вести Луховицкие полицейские за период с 5 по 11 ноября зарегистрировали четыре преступления, помимо резонансного убийства, случившегося в поселке Белоомут, на территории округа произошли три кражи,
13.11.2018 Луховицкие вести
Пять преступлений зарегистрировали полицейские на территории городских округов Орехово-Зуево и Ликино-Дулево в период с 5 по 12 ноября, в том числе три кражи (раскрыли),
12.11.2018 Орехово-Зуевская правда
ЛЮБЕРЦЫ. 12 ноября. INLUBERTSY.RU - Климовский городской суд Московской области приговорил злоумышленника к одному году лишения свободы за попытку кражи медного кабеля «Ростелекома» из городской телефонной канализации,
12.11.2018 Люберецкая панорама
You are viewing the image with filename dsc09887.jpg - Щёлковское Благочиние 9 ноября в Православном духовно-просветительском центре «Благовест» г. Щелково состоялась творческая встреча молодёжи и старшего поколения с писателями из Республики Беларусь Трахимёнком С.А.
13.11.2018 Щёлковское Благочиние
«Эй, давай, захватим город в плен», - исполнила фрагмент из мюзикла «Чикаго» артистка Ивантеевского музыкально-драматического театра Анастасия Квадрицкая, выступая на фестивале «Долгопрудненская осень».
11.11.2018 Долгие Пруды
Корреспондент Орехово-Зуевского ИА Елена Нефедова вернулась на днях из города на Неве, из командировки наша коллега привезла не только позитивные эмоции, но и багаж фотографий питерских достопримечательностей,
12.11.2018 Орехово-Зуевская правда
Плавание В спортивном комплексе «Олимп» в городе Обнинске на открытых детских соревнованиях по плаванию «Я стану олимпийцем» пловцы из спортивной школы «Центр» завоевали семь медалей.
12.11.2018 Газета Вперёд
Новая многофункциональная спортивная площадка появилась на территории СК «Локомотив» в деревне Демихово городского округа Орехово-Зуево, здесь можно заниматься физкультурой как летом, так и зимой,
12.11.2018 Орехово-Зуевская правда
Звания и награды получили орехово-зуевские полицейские в честь профессионального праздника - Орехово-Зуевская правда Торжественное мероприятие, посвященное Дню сотрудника органов внутренних дел, состоялось в центре культуры и досуга «Мечта» городского округа Орехово-Зуево,
12.11.2018 Орехово-Зуевская правда
15 ноября – тематический прием жителей Подмосковья по вопросам здравоохранения - Вокруг Москвы bronadmin.ru «Вокруг Москвы» - 12 нояб. Тематический прием жителей Московской области по вопросам здравоохранения и лекарственного обеспечения состоится 15 ноября в приемной правительства Московской области,
12.11.2018 Вокруг Москвы
Луховицкие полицейские за период с 5 по 11 ноября зарегистрировали четыре преступления, помимо резонансного убийства, случившегося в поселке Белоомут, на территории округа произошли три кражи,
13.11.2018 Луховицкие вести