Система-112 Московской области: три года на расстоянии звонка

1 июня 2018 г. Система – 112 Московской области отмечает 3-летие со дня начала работы. Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, за это время операторы приняли более 23 млн вызовов. Ежедневно в областную Систему-112 поступает в среднем около 21 тысячи вызовов от жителей и гостей региона. Теперь это уже не только телефонные звонки, но сообщения из мобильного приложения, SMS-сообщения, вызовы от людей с нарушениями слуха и речи по Skype, а также сигналы, поступающие через систему экстренного реагирования при авариях «ЭРА-ГЛОНАСС».

Главное преимущество Системы-112 – это комплексный подход к оказанию помощи в происшествиях, требующих реагирования сразу нескольких экстренных служб – к примеру, крупные пожары, ДТП с пострадавшими, и т.д.

Благодаря внедрению Системы-112 на территории Московской области время прибытия экстренных служб на сложные происшествия, требующие реагирования нескольких экстренных служб, уже удалось сократить в среднем на 2,5 минуты.

«Система-112 Московской области постоянно совершенствуется. В настоящее время специалисты работают над расширением функционала мобильного приложения Системы-112 - в этом году планируется внедрить возможность отслеживания заявителем машины скорой медицинской помощи, направляющейся по его вызову», - отметил Дмитрий Пестов.

«За время работы единый номер спасения «112» стал более узнаваемым среди жителей Подмосковья. На сегодняшний день на него поступает более 85% вызовов экстренных оперативных служб. Тогда как в прошлом году этот показатель составлял 82%. Для удобства жителей номера «01», «02», «03» и «04» остаются в работе и на них приходится 15% вызовов», - подчеркнул Сергей Самолевский, начальник Управления по обеспечению деятельности противопожарно-спасательной службы Московской области.

В Системе-112 работает функция геопозиционирования – операторы имеют возможность автоматического определения местоположения заявителя. Это позволяет оперативнее организовывать прибытие экипажей экстренных служб на места происшествий.

При необходимости к работе с заявителями подключаются профессиональные психологи, которые дежурят круглосуточно. Разговор с заявителем может длиться как несколько минут, так и значительно дольше – в зависимости от тяжести ситуации, в которой оказался заявитель, и его состояния. 

В областной Системе-112 в круглосуточном режиме работают сурдопереводчики. Они принимают вызовы от лиц с нарушениями слуха и речи. Сурдопереводчику Системы-112 можно позвонить, набрав в «Skype» имя абонента «Help112mo». Для видеовызова можно использовать как стационарный компьютер или ноутбук, так и большинство современных планшетных компьютеров и смартфонов, оснащенных фронтальной видеокамерой.

Также выполнена интеграция областной Системы-112 с диспетчерской службой Комитета лесного хозяйства Московской области. Во многом благодаря этому удалось повысить эффективность работы по поиску и спасению людей, заблудившихся в лесах Подмосковья, а также по обнаружению и ликвидации природных пожаров.

Для повышения оперативности реагирования экстренных служб на сложные дорожно-транспортные происшествия на территории Подмосковья организовано взаимодействие между областной Системой-112 и ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС». Операторы областной Системы-112 обработали уже более 1500 вызовов на дорожно-транспортные происшествия, поступивших оборудования «ЭРА-ГЛОНАСС».

Система-112 Московской области введена в эксплуатацию 1 июня 2015 года и на сегодняшний день  является самой масштабной на территории Российской Федерации. В обеспечении её работы задействовано более 3600 специалистов.




Последние новости Подмосковья по теме:
Система-112 Московской области: три года на расстоянии звонка

- Озёры
1 июня 2018 г. Система – 112 Московской области отмечает 3-летие со дня начала работы.
15:04 05.06.2018 Озёрский район
- Подмосковье
Общее количество вызовов, поступивших в Систему-112 Московской области с начала эксплуатации превысило 23 миллиона.
14:02 05.06.2018 ГУ МЧС МО
- Подольск
Система – 112 Московской области 1 июня отметила 3-летие со дня начала работы.
21:41 04.06.2018 Администрация г.Подольск
- Лыткарино
1 июня 2018 г. Система – 112 Московской области отмечает 3-летие со дня начала работы.
09:31 04.06.2018 Администрация г. Лыткарино
- Власиха
В мае 2018 года в ЕДДС городского округа Власиха поступило 586  обращений от граждан и организаций, в том числе: в оперативную дежурную смену ЕДДС – 276 (47,1%) обращений, из них: — по линии ЖКХ – 76 (27,5%):
11:32 04.06.2018 ЗАТО Власиха
- Домодедово
1 июня 2018 г. Система – 112 Московской области отмечает 3-летие со дня начала работы.
09:33 04.06.2018 Администрация г. Домодедово
- Подольск
1 июня система-112 Московской области отмечает трехлетие со дня начала работы, за это время на номер «112» поступило более 23 миллионов звонков,
19:05 03.06.2018 Pro-Podolsk.Ru
- Серебрянные пруды
rusargument.ru Ежедневно в "Систему-112" Московской области поступает в среднем около 21 тысячи вызовов по телефону, смс, Skype, сообщает пресс-служба зампреда регионального правительства Дмитрия Пестова.
18:49 03.06.2018 Серебряно-Прудский вестник
- Егорьевск
    1 июня 2018 г. Система – 112 фМосковской области отмечает 3-летие со дня начала работы.
17:47 03.06.2018 Администрация Егорьевского района
Система-112 Московской области: три года на расстоянии звонка - Луховицы
1 июня 2018 г. Система – 112 Московской области отмечает 3-летие со дня начала работы.
16:45 03.06.2018 Администрация Луховицкого района
- Солнечногорск
1 июня 2018 г. Система – 112 Московской области отмечает 3-летие со дня начала работы.
15:41 03.06.2018 Администрация Солнечногорского района
- Химки
1 июня 2018 г. Система – 112 Московской области отмечает 3-летие со дня начала работы.
15:27 03.06.2018 Химские новости
 
По теме
 
Единая дежурно-диспетчерская служба городского округа Власиха информирует об итогах обращений граждан и организаций в 1 полугодии 2018 года - ЗАТО Власиха В 1 полугодии 2018 года в ЕДДС городского округа Власиха поступило 3 641 обращение от граждан и организаций, в том числе: в оперативную дежурную смену ЕДДС –  1 863 (51,2%) обращения, из них:
02.07.2018
Иностранные гости Московской области получают необходимую помощь на родном языке - Ленинская Шатура Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, иностранные гости в Подмосковье получают всю необходимую помощь от областной Системы-112.
01.07.2018
Иностранные гости Московской области получают необходимую помощь на родном языке - Администрация г. Лыткарино Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, иностранные гости в Подмосковье получают всю необходимую помощь от областной Системы-112.
29.06.2018
 
Иностранные гости Московской области получают необходимую помощь на родном языке - Администрация Солнечногорского района Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, иностранные гости в Подмосковье получают всю необходимую помощь от областной Системы-112.
29.06.2018
- по возможности, даже на непродолжительное время парковать автотранспорт на охраняемые стоянки; - при оставлении транспортных средств на длительное время использовать хорошо освещённые участки улиц и дорог, в т.ч.
11.12.2018 Администрация городского округа Ступино
Сводка полиции Подольска за неделю - Подольский рабочий © РИАМО, Николай Корешков В период с 4 по 10 декабря в дежурную часть УМВД России по городскому округу Подольск поступило более тысячи сообщений и  заявлений от граждан о происшествиях и преступлениях.
12.12.2018 Подольский рабочий
deistviy - Администрация г. Пущино В Дежурную часть МУ МВД России «Серпуховское» поступило заявление о том, что в отношении пенсионерки, проживающей в п. Пролетарский Серпуховского района совершено преступление.
12.12.2018 Администрация г. Пущино
Новый год — время чудес и хорошего настроения, в каждой семье к новогодним и рождественским праздникам приятно наряжать елку разноцветными гирляндами, однако стоит помнить,
12.12.2018 Орехово-Зуевская правда
В УМВД России по г.о. Химки обратился житель Самарской области с сообщением о том, что генеральный директор одной из организаций округа обманным путем похитил у него денежные средства.
12.12.2018 Химские новости
Новогодняя елка: Как безопасно нарядить лесную красавицу и не испортить праздник - Орехово-Зуевская правда Новый год — время чудес и хорошего настроения, в каждой семье к новогодним и рождественским праздникам приятно наряжать елку разноцветными гирляндами, однако стоит помнить,
12.12.2018 Орехово-Зуевская правда
Музей как машина времени - Истринские ВСети В стенах Ново-Иерусалимской обители открылись два выставочных зала церковного музея, где предполагается 28 выставочных помещений, а пять залов будут предназначены для детей Напомним читателям,
12.12.2018 Истринские ВСети
Сутолока и тишина - Красное знамя В ночь на 1 декабря завершилось голосование в общенациональном  по выбору имен для российских аэропортов.
12.12.2018 Красное знамя
Во Дворце культуры «Балашиха» при поддержке Министерства образования и всероссийского добровольного пожарного общества состоялся концерт детской самодеятельности «Таланты и поклонники».
12.12.2018 Газета Факт
Подольчанка Диана Солодова стала победительницей конкурса «Живу спортом» - Подольский рабочий В Доме Правительства Московской области во вторник, 11 декабря, проходит награждение лучших представителей спортивной отрасли региона премией «Живу спортом» ТВ «Кварц» В  шести из девяти номинаций конкурса  участие
11.12.2018 Подольский рабочий
Вадим Шутов: «Хоккей – это твоя карьера, твоя жизнь, потому и нечего ждать, что кто-то примет решение за тебя» - Куйбышевец Нападающий «Химика» рассказал о своем пути в хоккей, победе сборной России на Универсиаде и особой атмосфере своего дня рождения в нынешнем году — Твоя первая школа – это «Крылья Советов».
11.12.2018 Куйбышевец
Андрей Абрамов тренирует людей с повреждением опорно-двигательного аппарата  Житель Одинцово, мастер спорта международного класса по стрельбе из лука,
12.12.2018 Новые рубежи
Ученик десятого класса Физтех-лицея имени П.Л. Капицы Илья Береговский завоевал серебряную медаль на XV Международной юниорской естественно-научной олимпиаде IJSO-2018, завершившейся в Ботсване,
12.12.2018 Звенигородские ведомости
Павловский Посад принял участие в общероссийском дне приёма граждан - Павлово-Посадские известия В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан с 12.00 до 20.00.
12.12.2018 Павлово-Посадские известия
Исполняющая обязанности Главы Рузского городского округа Татьяна Витушева рассказала о работах по уборке дорог округа от снега и поручила коммунальным службам молниеносно реагировать на погодные условия.
12.12.2018 Рузский район