Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами

Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов. Так, в настоящее время за помощью в Систему-112 можно обратиться пятью различными способами: позвонить по телефону, отправить SMS-сообщение, через мобильное приложение, с помощью программы Skype, а также сообщить о происшествии посредством оборудования системы ЭРА-ГЛОНАСС.

«Система-112 нацелена на оказание помощи наиболее удобными для жителей и гостей Московской области способами. В её работе задействовано более 3600 высококвалифицированных специалистов – операторов, лингвистов, психологов, сурдопереводчиков. Обрабатываются не только звонки со стационарных и мобильных телефонов (в том числе без SIM-карт), но и SMS-сообщения, сообщения, поступающие через мобильное приложение, а также сигналы с оборудования «ЭРА-ГЛОНАСС». А люди с нарушениями слуха и речи имеют возможность вызвать экстренные службы через «Skype» с помощью сурдопереводчиков Системы-112», – подчеркнул Дмитрий Пестов.

На сегодняшний день самым популярным средством обращения в подмосковную Систему-112 являются телефонные звонки. На них приходится более 95% от общего количества вызовов.

Второе место по популярности приходится на SMS-сообщения. Функция приема  SMS-вызовов в Системе-112 Московской области была внедрена летом прошлого года. За год работы этой функции операторами подмосковной Системы-112 принято и обработано почти 190 тысяч SMS-сообщений.

Тройку лидеров самых популярных среди средств связи с операторами Системы-112 замыкают обращения через систему ЭРА-ГЛОНАСС. Возможности системы ЭРА-ГЛОНАСС позволяют сообщить о факте и месте ДТП – при условии, если автомобиль оснащен соответствующим оборудованием. Данные приборы автоматически передают информацию о ДТП оператору ближайшей диспетчерской службы Системы-112 на территории Московской области.

Увеличивается количество сообщений в Систему-112 через мобильное приложение. По статистике, чаще всего через мобильное приложение  пользователи вызывают полицию и скорую помощь. На сегодняшний день мобильное приложение областной Системы-112 используют уже более 22 тысяч пользователей.

Также жители и гости Подмосковья обращаются в Систему-112 с помощью программы видеосвязи Skype. Это обусловлено спецификой работы – прием вызовов через Skype нацелен на людей с нарушениями слуха и речи. Обработкой таких звонков занимаются профессиональные сурдопереводчики. Чаще всего в 2018 году к сурдопереводчикам Системы-112 обращались за медицинской помощью. Оператор-сурдопереводчик также является посредником между врачом и заявителем. Специалист разъясняет медикам жалобы звонящего, а заявителю – указания врача.




Последние новости Подмосковья по теме:
Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами

- Лыткарино
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
18:40 13.06.2018 Администрация г. Лыткарино
- Егорьевск
      Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
16:51 13.06.2018 Администрация Егорьевского района
- Подмосковье
Источник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова Для удобства жителей Подмосковья региональная система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов,
14:30 13.06.2018 Правительство Московской области
- Люберцы
ЛЮБЕРЦЫ. 13 июня. INLUBERTSY.RU - В настоящее время за помощью в Систему-112 можно обратиться пятью различными способами: позвонить по телефону, отправить SMS-сообщение, через мобильное приложение, с помощью программы Skype,
13:41 13.06.2018 Люберецкая панорама
- Раменское
  Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
13:01 13.06.2018 Раменский район
- Химки
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
12:32 13.06.2018 Химские новости
- Солнечногорск
Для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
12:22 13.06.2018 Администрация Солнечногорского района
- Серебрянные пруды
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
12:12 13.06.2018 Серебряно-Прудский вестник
- Руза
Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами: тем не менее свыше 95% от общего числа вызовов осуществляется посредством телефонных звонков,
12:11 13.06.2018 Рузский район
- Подмосковье
Источник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами:
12:10 13.06.2018 Правительство Московской области
Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами - Луховицы
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
11:20 13.06.2018 Администрация Луховицкого района
 
По теме
Иностранные гости Московской области получают необходимую помощь на родном языке - Ленинская Шатура Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, иностранные гости в Подмосковье получают всю необходимую помощь от областной Системы-112.
01.07.2018
Иностранные гости Московской области получают необходимую помощь на родном языке - Администрация г. Лыткарино Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, иностранные гости в Подмосковье получают всю необходимую помощь от областной Системы-112.
29.06.2018
Иностранные гости Московской области получают необходимую помощь на родном языке - Администрация Солнечногорского района Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, иностранные гости в Подмосковье получают всю необходимую помощь от областной Системы-112.
29.06.2018
 
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, иностранные гости в Подмосковье получают всю необходимую помощь от областной Системы-112.
28.06.2018
В четыре раза снизилось количество хулиганских вызовов, поступающих в Систему-112 Московской области - Администрация г.Подольск Как сообщил заместитель председателя Правительства Московской области  Дмитрий Пестов , с начала 2018 года по настоящее время в подмосковную Систему-112 поступило более 72 тысяч ложных и хулиганских вызовов.
28.06.2018
В период с 19 июня по 26 июня 2018 года операторами Системы 112 городского округа Звенигород было принято 340 вызовов - Zvgorod.Info В период с 19 июня по 26 июня 2018 года операторами Системы 112 городского округа Звенигород было принято 340 вызовов, из которых: 01-13; 02-17; 03-55; ДТП -6; ЖКХ-2; справочно-170; ложных-77.
27.06.2018
 
В 4 раза снизилось количество хулиганских вызовов, поступающих в Систему-112 Московской области - Администрация г. Лыткарино Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, с начала 2018 года по настоящее время в подмосковную Систему-112 поступило более 72 тысяч ложных и хулиганских вызовов.
26.06.2018
В 4 раза снизилось количество хулиганских вызовов, поступающих в Систему-112 Московской области Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов,
26.06.2018
Обвинительный приговор вынесен мужчине за уклонение от административного надзора - Газета Время 14 января Щёлковский городской суд вынес обвинительный приговор в отношении гражданина С., признанного виновным в самовольном оставлении места жительства в целях уклонения от административного надзора.
22.01.2019 Газета Время
Двое клинчан – ребенок и взрослый получили компрессионные переломы позвоночника, маленький житель Солнечногорска поступил в Клинскую больницу с черепно-мозговой травмой.
22.01.2019 Серп и Молот
Луховицкие госавтоинспекторы за период с 14 по 20 января зарегистрировали 150 нарушений правил дорожного движения, сообщил корреспонденту Луховицкого информагентства начальник местного отдела ГИБДД Алексей Канаев.
22.01.2019 Луховицкие вести
2019 — Год театра: Выставка "Театральные истории" открылась в Орехово-Зуеве - Орехово-Зуевская правда Открытие выставки "Театральные истории" посетила корреспондент Орехово-Зуевского ИА Елена Нефедова Максим Лебедев В апреле 2018 года президент России Владимир Путин подписал Указ «О проведении в Российской Федераци
22.01.2019 Орехово-Зуевская правда
Выступление подмосковного коллектива «Оркестр неустойчивых нот» в рамках проекта «Совершенно секретно» состоялось в Рузском округе.
22.01.2019 Красное знамя
PAJULAHTI GAMES - Федерация физической культуры и спорта инвалидов Сразу две российские голбольные и одна волейбольная женские команды отправились в финский город Настола, на проходивший с 17 по 20 января престижный международный турнир Pajulahti Games.
22.01.2019 Федерация физической культуры и спорта инвалидов
Несколько сотен реутовчан отметили «День снега». Довольно молодой всемирный праздник прошел на катке стадиона «Старт» и на «Фабричном пруду» в минувшие выходные.
22.01.2019 Газета Реут
Только добросовестные управляющие компании должны работать в регионе - Воробьев - Серебряно-Прудский вестник Источник: Пресс-служба Губернатора Московской области Только лучшие управляющие компании должны остаться в Московской области, для этого в регионе созданы все необходимые условия,
22.01.2019 Серебряно-Прудский вестник
Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев - Правительство Московской области Источник: Пресс-служба Губернатора Московской области Доверие жителей, развитие экономики и оперативное реагирование на жалобы граждан легли в основу обновленного рейтинга-50,
22.01.2019 Правительство Московской области
Источник: © , пресс-служба администрации Одинцовского района, Валерий Жуков В 2018 году в Московской области отремонтировали 11 мостов и путепроводов, расположенных на региональных автодорогах,
22.01.2019 Правительство Московской области
Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, в связи с похолоданием организации топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства региона приведены в режим повышенной готовности.
22.01.2019 Администрация г.о. Егорьевск